1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных (ПДн) оператором при предоставлении психологических услуг и использовании сайта, а также меры по защите ПДн.
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными актами в области ПДн.
1.3. Политика размещается в открытом доступе на сайте оператора, доступ к ней обеспечивается постоянно.
2. Оператор и контакты
2.1. Оператор: Кабанова Оксана Александровна.
2.4. Контакты для обращений по ПДн: E-mail koxana151@gmail.com, телефон +7 (905) 758-49-45.
3. Термины, правовые основания и принципы
3.1. Термины используются в значениях, установленных 152-ФЗ.
3.2. Обработка осуществляется при наличии оснований, предусмотренных ст. 6 152-ФЗ (например, договор, закон, согласие субъекта, жизненно важные интересы, законные интересы при соблюдении прав и свобод).
3.3. Обработка ведется с соблюдением принципов законности, справедливости, ограничения целями, минимизации, точности и ограничения сроками хранения, предусмотренных законом.
4. Цели обработки
- 4.1. Запись на консультации, обратная связь и коммуникация по запросам клиентов.
- 4.2. Заключение и исполнение договоров об оказании психологических услуг, оформление и учет.
- 4.3. Информационные сообщения об изменениях расписания и оказании услуг, рассылки при наличии необходимого согласия.
- 4.4. Обеспечение функционирования и улучшения сайта в пределах необходимого и минимального объема данных.
5. Состав обрабатываемых данных
- 5.1. Идентификационные и контактные данные: ФИО (или псевдоним), телефон, e-mail, идентификаторы мессенджеров/видеосвязи.
- 5.2. Данные взаимодействия: заявки и формы, переписка, сведения о бронированиях и сессиях, технические данные, необходимые для работы сайта.
- 5.3. Платежная информация в минимально необходимом объеме, при использовании платежных агрегаторов без хранения реквизитов карт у оператора.
6. Способы, операции и сроки обработки
6.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу (предоставление / поручение), обезличивание, блокирование и уничтожение ПДн с применением автоматизации и / или без нее.
6.2. Сроки хранения определяются целями и требованиями законодательства; по достижении целей данные уничтожаются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законом.
7. Права субъектов ПДн и порядок обращений
7.1. Субъект имеет право на получение информации об обработке, доступ к своим ПДн, их уточнение, блокирование и уничтожение в случаях, предусмотренных законодательством.
7.2. Запросы по реализации прав направляются по контактам оператора; ответы предоставляются в сроки и порядке, установленные законом.
7.3. Согласие может быть отозвано в порядке, предусмотренном 152-ФЗ; бремя доказывания получения согласия или наличия оснований лежит на операторе.
8. Согласие на обработку ПДн
8.1. При необходимости оператор получает отдельное, конкретное, информированное и сознательное согласие субъекта в форме, позволяющей подтвердить факт его получения, если иная форма не установлена законом.
8.2. Письменная форма согласия требуется в случаях, прямо предусмотренных законом (например, специальные категории и биометрические данные), если такие данные обрабатываются.
9. Передача, поручение и третьи лица
9.1. Оператор может поручать обработку ПДн по договору лицам-процессорам (хостинг, связь / видеосвязь, почта, платежные сервисы) при условии соблюдения принципов и правил обработки, конфиденциальности и мер защиты.
9.2. Передача осуществляется в объеме, необходимом для заявленных целей, с учетом принципа минимизации и контроля мер безопасности у контрагентов.
10. Трансграничная передача и локализация
10.1. Трансграничная передача осуществляется в соответствии со ст. 12 152-ФЗ с учетом требований об адекватной защите в государстве получателя и уведомительных процедур, если они применимы.
10.2. При сборе ПДн граждан РФ обеспечиваются операции записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения и извлечения с использованием баз данных, находящихся на территории РФ, в соответствии с ч. 5 ст. 18 152-ФЗ в действующей редакции.
11. Cookie, метрики и аналогичные технологии
11.1. На сайте могут применяться технически необходимые и аналитические cookie / метрики в объеме, необходимом для функционирования и улучшения сервиса при соблюдении принципа минимизации.
11.2. Настройки cookie могут управляться в браузере или устройстве; отключение части cookie может повлиять на работу отдельных функций сайта.
12. Меры по защите ПДн
12.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для обеспечения безопасности ПДн, включая внутренний контроль и аудит, обучение сотрудников и локальные акты.
12.2. Для юридического лица назначается ответственный за организацию обработки ПДн и вводятся процедуры предотвращения и выявления нарушений с устранением последствий.
13. Публикация и изменение Политики
13.1. Актуальная редакция Политики размещается на сайте в свободном доступе, доступ к документу обеспечивается непрерывно.
13.2. Политика может обновляться при изменении процессов обработки и законодательства; новая редакция вступает в силу с момента публикации, если не указано иное.
14. Контакты и реквизиты оператора по вопросам ПДн
Кабанова Оксана Александровна
E-mail: koxana151@gmail.com
Телефон: +7 (905) 758-49-45
Дата вступления в силу: 18.03.2026